Le contexte
Dans un environnement technologique en constante évolution, il est essentiel pour les professionnels de prendre des décisions stratégiques éclairées quant aux systèmes d’exploitation qu’ils proposent à leurs clients. Aujourd’hui, alors que Windows 11 est sur le marché, de nombreuses questions peuvent être soulevées concernant l’avenir de Windows 10. Vous pourrez présenter une offre d’entrée de gamme avec une bonne connaissance et une expertise sur ce sujet. Nous allons vous présenter les principaux arguments, face aux questionnements et réticences qui reviennent le plus souvent.
Comprendre le profil du client
Il est essentiel de bien cerner les attentes et les besoins spécifiques de vos clients, qu’ils soient des particuliers à la recherche d’une solution économique ou des professionnels nécessitant des performances fiables pour leurs applications métier et leur écosystème.
Si votre client cherche une option économique, fiable et polyvalente (s’il mentionne un usage basique et fonctionnel par exemple), alors les ordinateurs Windows 10 sont la meilleure option pour les petits budgets.
Assurez que cela n’entraîne pas de compromis en termes de sécurité ou de performance, tant qu’il suivent des habitudes sécurisées.
En ce qui concerne la compatibilité, de nombreux logiciels, notamment dans les environnements professionnels, sont entièrement optimisés pour Windows 10, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience sans souci. Cela est également le cas pour les jeux-vidéos et les applications grand public.
Le message se doit d’être rassurant
Les craintes parfois associées aux systèmes plus anciens peuvent être atténuées grâce à des arguments rassurants et facilement compréhensibles par votre clientèle.
- Sécurité pérenne : Windows 10 est un système rodé, avec une décennie de mises à jour de sécurité ayant corrigé la plupart des failles sérieuses (les failles « majeures »). Les craintes restantes sont les mêmes que pour n’importe quel système d’exploitation, que l’on peut se protéger avec des logiciels anti-virus ou des pratiques sécurisées.
- Simple et intuitif : le système est encore très apprécié de ses utilisateurs et est compatible avec tous les logiciels et jeux récents.
- Service client : rassurez vos clients sur votre disponibilité pour expliquer et assister en cas de besoin (…)
La FAQ Windows 10
Bien que Microsoft ait annoncé la fin progressive des mises à jour de sécurité gratuites après 2025, continuer à utiliser Windows 10 reste une option viable et sécurisée, lorsqu’une approche proactive en matière de sécurité est adoptée. Les machines sous Windows 10 continueront de fonctionner parfaitement, sans blocage ou perte de fonctionnalités. Ce système d’exploitation représente une majorité des ordinateurs utilisés dans le monde et reste un marché essentiel pour les éditeurs de logiciels. Pour plus de détails sur l’usage de Windows 10 dans le monde, consultez cet article : Windows 10 dans le monde.
Il est crucial de comprendre que les failles de sécurité ne sont pas des virus, des malwares ou des tentatives de phishing. Ce sont des points faibles dans le système, pouvant être exploités par des individus malveillants. Les scénarios probables d’exploitation incluent un accès physique non autorisé ou l’utilisation de connexions non sécurisées, telles que les réseaux WiFi publics. Windows 10 a déjà vu ses principales failles corrigées. Plus de conseils de sécurité sont expliqués dans cet article : Sécurité des ordinateurs sous Windows 10.
Les appareils Windows 10 continueront de fonctionner normalement et restent compatibles avec les logiciels et jeux. Il est crucial de maintenir des pratiques sécuritaires en adoptant des mesures de protection proactives.
Les clients peuvent continuer à utiliser Windows 10 pour un usage standard, ou bien migrer vers Windows 11 si leur budget et leurs besoins le permettent. Pour comprendre les raisons plus en détail : Windows 10 dans le monde.
- Maintenir un logiciel antivirus et antimalware à jour.
- Utiliser des mots de passe forts et uniques avec l’authentification à deux facteurs.
- S’assurer de télécharger des logiciels uniquement de sources fiables.
- Éviter les connexions à des réseaux WiFi publics sans protection.
Un guide complet sur la sécurité sous Windows 10 a été fait pour aller plus loin : Guide de sécurité Windows 10.
- Phishing : méfiez-vous des e-mails et des communications suspectes.
- Malware : protégez vos appareils avec des logiciels anti-malware à jour.
- Ransomware : sauvegardez régulièrement vos données importantes.
- Accès non autorisé : ne laissez jamais vos appareils sans surveillance et protégez-les par mot de passe.
Plus de conseils de sécurité sont expliqués dans cet article : Sécurité des ordinateurs sous Windows 10.
